La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que utilizan la aplicación móvil “Biometrics” (en adelante, la “Aplicación”), disponible en las principales tiendas de aplicaciones. Es importante que la leas atentamente para comprender cómo tratamos tu información personal.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es BIOMETRICS 3D, S.L., con NIF B16771792, y domicilio en Polígono Industrial A Granxa - Rúa D, Parcela 3, Edi, 36400 O Porriño (Pontevedra), España. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico luis.dominguez@biometrics3d.com. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, también puedes escribir al mismo correo.
2. Datos personales que tratamos
En función del uso que hagas de la Aplicación, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, alias o identificador de usuario.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (si lo facilitas).
- Datos de uso de la Aplicación: interacciones, configuración, registros de actividad.
- Datos técnicos del dispositivo: identificadores de dispositivo, sistema operativo, versión de la Aplicación, dirección IP aproximada, idioma y región.
- Datos biométricos/relacionados con la pisada o parámetros biomecánicos (en su caso): mediciones, parámetros técnicos asociados a tu pisada o patrón de uso, necesarios para la prestación de los servicios de la Aplicación.
Determinados datos pueden considerarse categorías especiales de datos (por ejemplo, datos de salud relacionados con tu pisada o condición física). En tales casos, solo los trataremos cuando hayas otorgado tu consentimiento explícito, o cuando resulten estrictamente necesarios para la prestación del servicio solicitado y de acuerdo con el artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro de usuarios, acceso y uso de la Aplicación, así como la relación contractual derivada de los servicios ofrecidos.
- Prestar las funcionalidades de la Aplicación, incluyendo el procesamiento de datos biomecánicos y de uso para generar recomendaciones o servicios personalizados relacionados con los productos de BIOMETRICS 3D, S.L.
- Gestionar consultas, incidencias y solicitudes de soporte técnico o atención al usuario.
- Mejorar la calidad, funcionamiento y experiencia de usuario de la Aplicación, mediante estadísticas y análisis del uso (datos agregados y, cuando sea posible, anonimizados).
- Enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos y servicios relacionados con BIOMETRICS 3D, S.L., siempre que cuentes con la base legitimadora necesaria (por ejemplo, tu consentimiento o la relación contractual previa). Podrás oponerte en cualquier momento.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades públicas y organismos competentes.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales que legitiman los tratamientos indicados son:
- Ejecución de un contrato: para gestionar tu alta, acceso y uso de la Aplicación, así como la prestación de los servicios ofrecidos (art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, el tratamiento de categorías especiales de datos (por ejemplo, datos de salud), la activación de determinadas funcionalidades opcionales, y el uso de determinados permisos del dispositivo (geolocalización, notificaciones, etc.) (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones en materia contable, fiscal, de protección de datos o consumo (art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo: para realizar análisis estadísticos básicos, mejorar la seguridad de la Aplicación, prevenir el fraude o gestionar reclamaciones, siempre ponderando dichos intereses frente a tus derechos y libertades (art. 6.1.f RGPD).
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Podremos comunicar tus datos a administraciones y autoridades públicas cuando exista obligación legal. Además, podrán tener acceso a tus datos determinados proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (servicios de alojamiento, mantenimiento de la Aplicación, analítica, etc.), con los que se han formalizado los correspondientes contratos conforme al artículo 28 RGPD.
En caso de realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos un nivel adecuado de protección mediante la adopción de garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o la firma de cláusulas contractuales tipo, informándote de ello en cada caso.
6. Plazos de conservación
Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y utilices la Aplicación. Una vez solicites la baja o dejemos de prestarte el servicio, mantendremos los datos debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables para la atención de posibles responsabilidades legales. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados.
7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento otorgado, dirigiendo una comunicación por escrito a BIOMETRICS 3D, S.L., a la dirección postal Polígono Industrial A Granxa - Rúa D, Parcela 3, Edi, 36400 O Porriño (Pontevedra), España, o al correo electrónico [correo-de-privacidad-o-DPO], indicando en el asunto “Protección de datos – Aplicación Biometrics” y adjuntando copia de tu documento de identidad.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente (www.aepd.es).
8. Menores de edad
La Aplicación no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes registrarte ni utilizar la Aplicación sin la autorización expresa de tus padres o tutores. Si tenemos constancia de que se han recabado datos de menores sin autorización, procederemos a su supresión inmediata.
9. Medidas de seguridad
BIOMETRICS 3D, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para tus derechos y libertades.
10. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de la propia Aplicación. Te informaremos de cualquier cambio relevante a través de la Aplicación o por medios equivalentes, para que puedas revisar los cambios.